YASAL PROSEDÜRLER

Sözleşme ve Politikalar

Mojo üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemler, sipariş süreçleri ve karşılıklı yasal haklarımıza dair sözleşme detayları. Merak ettiğiniz diğer konular için Mojo Destek Hattı (+90 542 293 88 97) üzerinden Ankara merkezli ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

MAL ALIM VE SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

İşbu sözleşme, birinci tarafı Mojo (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ve ikinci tarafı …………………………………………… (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

SATICI: Mojo
Adres: Ankara/Türkiye
Tel: +90 (542) 293 88 97
E-Posta: mojoofficial.store@gmail.com

ALICI: İsim-Soyisim / Unvan, Adres, İletişim Numarası, E-Posta Adresi

Taraflar, yukarıda belirtilen adreslerini tebligat adresi olarak kabul etmişlerdir. Adres değişiklikleri, usulüne uygun şekilde karşı tarafa tebliğ edilmedikçe, en son bildirilen adrese yapılacak tebliğ, ilgili tarafa yapılmış sayılır. Taraflar, yazılı tebligatı daha sonra kanuni süresi içinde yapmak kaydıyla; posta kuryesi, faks veya elektronik posta gibi diğer yollarla da bildirimde bulunabilirler.

KONU

İşbu sözleşmenin temel amacı, beraberinde yer alan sipariş formu ile ayrılmaz bir bütün oluşturan ek ve eklerde belirtilen malın, tür ve miktar açısından belirtilen şartlara uygun bir şekilde, tedarikçi olan Mojo tarafından alıcıya temin edilmesini içermektedir.

SÖZLEŞME TÜRÜ VE BEDELİ

Bu sözleşme, birim fiyat esasına dayalıdır ve SİPARİŞ formunda belirtilen her iş kaleminin miktarı ile tedarikçi tarafından teklif edilen birim fiyatların çarpımı sonucu elde edilen toplam bedel üzerinden akdedilmiştir. Bu toplam bedel, …………₺ tutarındadır.

SÖZLEŞMEYE İLİŞKİN GİDERLER

Taahhüdün yerine getirilmesi için gereken tüm masraflar, ilave işler nedeniyle ortaya çıkabilecek artışları da içerecek şekilde, sözleşme metninde belirtildiği üzere nakliye, sigorta ve yükleme giderleri dahil olarak yerine getirilecektir.

İlgili mevzuat uyarınca hesaplanacak Katma Değer Vergisi (KDV), sözleşme bedeline dahil değildir ve bu KDV tutarı alıcı tarafından Mojo’ya ödenecektir. Sözleşme gideri adı altında doğacak diğer masraflar da alıcıya aittir. Nakliye, muhafaza ve sigorta giderleri de alıcı tarafından karşılanacaktır.

SÖZLEŞME EKLERİ

Sipariş formu, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve taraf olan Mojo ile alıcıyı bağlar. Eğer sözleşme ile sipariş formu arasında herhangi bir çelişki ortaya çıkarsa, sipariş formunda yer alan koşullar, Mojo ve alıcıyı bağlayacaktır.

SÖZLEŞME TESLİM ŞARTLARI

Malın Teslim Edilme Yeri: “………………………………………………………………………”

Sözleşmenin imzalanmasını müteakip sipariş avansının ödenmesinin ardından işe başlanacaktır. Mal teslim süresi sipariş avansının alınmasını müteakip … iş günü olarak belirlenmiştir. Mallar, alıcı tarafından belirtilen adreste, Mojo tarafından verilen teslimat programına uygun olarak teslim alınacaktır.

ÖDEME

Sözleşme bedelinin %30’u (yüzde otuz), sözleşme imzalandıktan sonra 7 (yedi) gün içerisinde ödenecek, kalan miktar ise malzemenin teslimi öncesinde peşin olarak ödenecektir.

Satılan malın mülkiyet hakkı Mojo’ya aittir. Mülkiyet hakkı, mal bedelinin tamamının ödenmesiyle birlikte alıcıya geçer. Mal bedelinin tamamen ödenmemesi durumunda Mojo, herhangi bir ihtar veya ilam almaksızın, mal üzerindeki mülkiyet hakkından kaynaklanan tüm hak ve yetkilerini kullanma yetkisine sahiptir. Alıcı, satışın mal üzerindeki tasarruf hakkına engel olmayı şimdiden kabul ve beyan eder. Alıcı, bu hakların uygulanması sırasında ortaya çıkabilecek tüm masrafları peşin olarak ödemeyi kabul eder.

AVANS

Sözleşme bedelinin ………………TL tutarındaki kısmını, tarafların imzalarını tamamlamasını müteakip ödeyecektir. Alıcı, avans teminat mektubu talebini yazılı olarak bildirmesi durumunda, Mojo avans teminat mektubunu yazılı bildirimden sonraki 7 iş günü içinde teslim edecektir.

FİYAT FARKI

Bu iş için fiyat farkı talep edilmeyecektir.

SÜRE UZATIMI

Taraflar, bu sözleşme ve eklerinde belirlenen süreleri kesin olarak kabul etmişlerdir. Aşağıda belirtilen sebepler dışında, kesinlikle süre uzatımına gidilmeyecektir.

Alıcı’ya ait sebepler şunlardır:

  • a) Mojo'dan kaynaklanan sebepler; Mojo tarafından yazılı emirle işin tamamının veya bir kısmının durdurulması,
  • b) İş programına işin yapılacağı bölümlerin Mojo tarafından tesliminin gecikmesi,
  • c) Projede yapılan tadilattan dolayı meydana gelebilecek gecikme,
  • d) Sipariş bedeline nazaran iş miktarında artış olması,
  • e) Mojo'nun sebep olduğu diğer gecikme sebepleri, ve bu gecikme sebeplerinde alıcının kusuru bulunmaması ve bu durumun taahhüdün yerine getirilmesine engel olması halinde, malzemenin niteliğine göre üretimin bir kısmına veya tamamına ait süre, en az gecikilen süre kadar uzatılacaktır.

Mücbir Sebepler: Umumi seferberlik veya işyerinin bulunduğu şehirde seferberlik ilan edilmesi, işyeri ve çevresinde bulaşıcı hastalık çıkması, kanuni grev ve lokavt ilan edilmesi (Alıcının veya personellerinin ilan edecekleri dikkate alınmayacaktır), işin hükümet tarafından durdurulması, işyeri ve çevresinde deprem olması sebebi ile işin Mojo tarafından durdurulması, işyeri ve çevresinde su baskını ve yangın çıkması gibi sebepler; tedarikçinin kusurundan kaynaklanmayan, taahhüdün yerine getirilmesine ve işin yapılmasına engel olması ve bu engeli kaldırmaya alıcının gücünün yetmemesi ve alıcı tarafından 10 gün içinde Mojo'ya yazılı bildirim yapılması halinde, malzemenin niteliğine ve üretim programına bağlı olarak işin bir kısmında veya tamamında süre uzatılacaktır.

CEZA-İ ŞART

Eğer alıcı, taahhüt ettiği ödeme süresini geçirirse, her geçen gün için hiçbir ihtarda bulunmaya gerek kalmaksızın ve ilam almaksızın sözleşme bedelinin %0,1’i oranında gecikme cezası uygulanacaktır. Ayrıca, gecikme faizi talep etme hakkı da saklı tutulmuştur.

Teslim programında işin kısım kısım teslim edilmesi öngörülmüşse, teslim programına göre belirlenen her kısım için ödeme gecikmeleri ayrı ayrı hesaplanacak ve geciken kısmın bedeline göre yukarıdaki maddede belirtilen oranda gecikme cezası uygulanacak ve faiz talep edilecektir.

Gecikme cezası, alıcıya hiçbir ihtarda bulunmaya ve ilam almaya gerek kalmaksızın Mojo tarafından fatura edilecektir.

Gecikme durumunda Mojo'nun gecikme nedeniyle sahip olduğu diğer haklar ve gecikme nedeniyle uğradığı bütün zararları tazmin hakkı saklı tutulmuştur.

SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASI

Sözleşmenin hükümlerinde değişiklik, yalnızca tarafların imzalarını taşıyan ek sözleşmenin imzalanmasıyla gerçekleştirilebilir.

Sözleşmedeki haklarından feragat eden tarafın yetkilileri tarafından imzalanmış yazılı bir feragatname diğer tarafa verilmedikçe, taraflardan hiçbiri sözleşmede yer alan herhangi bir haktan feragat etmiş sayılmayacaktır.

Taraflardan birinin sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getirmekte ihmali veya gecikmesi, zımni bir kabul anlamına gelmeyecektir.

ALICININ SORUMLULUKLARI

Alıcı, satılan malzemelere gereken özen ve ihtimamı göstermeye, sözleşme konusu malı, Mojo tarafından belirlenen standartlar dahilinde teste tabi tutacağını beyan eder; aksi durumlarda derhal Mojo'ya yazılı bildirimde bulunacaktır.

Alıcı, malzemelerle ilgili uygulayacağı test prosedürlerini, teknik şartnameleri ve üretim standartları dışında olması ya da olmamasına bakılmaksızın uyguladığı prosedürlerle ilgili Mojo'ya yazılı bildirimde bulunmadığı takdirde, tüm zarar ve ziyan yükümlülüklerini karşılamayı peşinen kabul eder.

GARANTİ

Bu sözleşme kapsamında yer alan işlerin gerçekleştirilmesi için gereken taşıma giderleri sözleşme bedeli dışındadır. Taşıma sürecinde, malların sigortalanması gerektiği durumlarda, alıcı bu sorumluluğu üstlenir.

Ürettiği malzemeleri, sipariş formunda belirtilen uluslararası standartlara uygun olarak toleranslar içinde teslim etmekle yükümlü olan taraf Mojo'dur.

Alıcıya malzemelerin teslimi yapıldıktan sonra, malzeme kalitesinden kaynaklanmayan, montaj öncesi veya sonrasında meydana gelebilecek her türlü sorun ve zarardan alıcı sorumludur.

Malzemelerde tespit edilen sorunlar durumunda, alıcı derhal Mojo'ya yazılı bildirimde bulunacaktır. Yapılacak testler sonucunda ortaya çıkan sorunlarda, malzemelerin yeniden tedariki Mojo'nun sorumluluğundadır.

Malzemelerin garanti süresi …. yıldır.

TEDARİKÇİNİN İFLASI

Eğer tedarikçi iflas durumuna düşer veya herhangi bir sebep nedeniyle mahkeme tarafından işlerin tasfiyesine ve faaliyetini sürdürmekten men edilirse, iflasın ilan edildiği tarihten itibaren sözleşme sona erdirilecektir.

UYUŞMAZLIK

Bu sözleşmeden doğan veya bu sözleşme ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık, Arabuluculuk ve Uyuşmazlık Çözüm Merkezi Kuralları çerçevesinde ve Arabuluculuk ve Uyuşmazlık Çözüm Merkezi’nde arabuluculuk yoluyla çözümlenmek üzere karara bağlanacaktır.

YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, taraflarca incelenip onaylanmış olan …. maddeden oluşmakta ve ekleriyle birlikte taraflarca okunup kabul edilerek …. nüsha olarak imzalanmış ve …/…/2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

SATICI FİRMA (Mojo)                          ALICI FİRMA (İSİM-SOYİSİM / UNVAN)

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME METNİ

GENEL HÜKÜMLER

  • Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  • Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
  • Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
  • Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
  • Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
  • Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ
ŞİRKET ADI/UNVANI: Mojo
ADRES: Ankara/Türkiye
E-POSTA: mojoofficial.store@gmail.com
TEL: +90 (542) 293 88 97
FAKS: -

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır), iade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI

  • SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
  • ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI, kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
  • Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

  • Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi): Belirtilen banka hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.
  • Kredi Kartı: Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.